我一位朋友的公司曾经新招了一名员工，他英俊潇洒，谈吐幽默，充满热情，样子很讨人喜欢，而且来他们公司之前已经有了好几年的推销经历。但是，来他们公司六个月后，业绩一直不见有很大的进步，他自己感到很苦恼。于是我朋友请我去给他做一下指导，我决定对他进行一次走动式管理，看看他到底在业务上出了哪些问题，以下问题就是我和这位推销员一天的活动，每项都有犯错或错失机会，聪明的朋友你不妨对照自己每天的活动。仔细思考一下自己是否也有过犯同样类似的错误的经历，你不妨提出自己的解决办法，然后与我在后面的建议相互对照：（我们假定这个业务员叫李奇）
李奇回你电话：
1、很高兴你打电话给我，我应该先打给你，但是我以为你恐怕没时间。
第二天上午9点10分，你到李奇的办公室。
2、你请坐，喝杯咖啡，我马上给你解释我的计划，我将所有盼望的事物都写在卡片上，我觉得很难照顺序排列，所以我都放在这个纸袋里。
3、我也做了分类黄色卡片的我认为是不错的构想，蓝色的卡片就比较没那么好。
4、我通常只有在请他们下订单时，才打电话给我们的目前的客户，他们向我们采购已经好几年了。
5、再喝杯咖啡，我今天必须把卡片处理好，20分钟就可以了。20分钟后，李奇打了第一通开发电话。
6、下班之前我必须打几通电话，这里有电话号码簿，看看能不能找出一家公司试试看。啊!ABC工业公司，好像还不错，
7、你好，ABC工业公司吗？我能不能跟负责机械采购的先生话话。
8、张先生，我是XYZ机械公司的李奇，我们生产(用(3分钟解释)。希望跟你约个时间见面谈谈我们的产品。(暂停)当然我可以在电话上跟你详细说明，(3分钟)(暂停)，当然我会再打电话给你，谢谢！
9点50分李奇准备打电话给买方。
好我们再打几通开发电话，我希望公司的广告做的好一点。这样我们打电话会比较容易些。
10、我讨厌打这种电话，打完电话我总是觉得虚脱，这些人实在让人受不了。
11、我实在没办法喜欢打开发电话，这是推销工作最痉的差事。
上午10点半，李奇到他第一次打电话的公司。
12、（对接待人员)早安，甜心。
13、我是XYZ机械公司的李奇，，这是我的新上司，我们公司专门接受客户订制机械，产品都很好。贵公司谁负责机械采购？
秘书：你有先约时间吗。
14、没有，但是我确定只要你告诉他我卖的是什么，他就会见我。
秘书：我怕做不到，李先生，你给我名片，如果他有需要，一定会打电话给你，好不好?
15、好这是我的名片，我们公司不异成本，希望给客户留下好印象。
上午十一点半，我们来到下一家公司，买方出来见李奇，我在大厅。
16、史小姐，我想花几分钟时间，跟你介绍XYZ公司，我们是世界上最好的机械工厂。我们的机械(花五分钟介绍产品)
史小姐，到我办公室来谈。
17、你一定会喜欢的，!我带来几本产品目录，甚至还有挂图，跟你介绍我们机械的功能。这是435机型。可以自动(满十分钟介绍功能)
史小姐：不错，这要多少钱。
18、价钱真的很便宜，这一套总共只要287美元。
史小姐：太贵了，李奇，我们买不起。
19、等一下，我想你们应该买得起。
史小姐，对不起，李奇我还有事情要处理。
20、我遗憾你不了解XYZ机械的价值。也许以后有机会再为你服务，再见。
21、拜访这些客户，实在一无是处，我觉得好累。浪费这些精力实在不值得。
下一个买方。李奇已经有先约。
22、嗨，失恩，告诉王先生说老李来了。
几分钟后，王先生出来请我们两人进办公室，他说："我以前就告诉李奇，我们在决定之前，一定会考虑贵公司。
23、谢谢，太感激了，我介绍一下我们的机械好吗。
24、投影机要放在哪里，?(李奇在架设设备有点问题)真是，需要备用灯泡时，偏偏就是没有，好吧，大家传阅幻灯片，对着灯光看也一样。(25分钟之后)。
王先生：不错，李奇，看起来真的很好。我对你们的机器很感兴趣。
25、我也是
王先生：价格是多少。
26、我知道你们可能没有预算上的问题，这套总共只要287美元。。
王先生，哇，李奇，我不知道这个这么贵。
27、这是市场上品质最好的产品，由最好的机械工人所生产，如果我们要降低价格，品质标准就会跟竞争对手一样低。
28、我可以理解你必须精打细算，王先生但是，你不认为287元很值得吗?
王先生，这实在是超出我们的预算。
29、王先生，我们通常很少降价，不过你是好主顾，我们上司在这里，也午他可以降些价钱给你，
王先生，李奇这样好了，午饭之后，我来安排我的上司以及其他采购人员，来这里看看你的产品，也许，他们可以帮你，不过我不敢保证，你觉得呢?
30、太好了!
午饭后，我与李奇回去开会。
31、各位，非常感谢你们的参与。(20分钟的说明)王先生的上司跟你说，我觉得李奇是我们所见过，你们公司最好的推销员，他真的很行一定写过最好的推销方面的书籍。
32、谢谢，张先生，这真是最好的恭维。
33、采购经理;李奇，这确实是很棒的简报。但是我们想要的颜色你们没有。
张先生，李奇，我们对于机器的价格很在意，我们今年的业务不是很好。
34、我了解，我今年情况也不太好，我昨天晚上才跟我老婆说，我们必须减少开销。
35、天啊!有件事情我忘记说了，我们的机器表面有塑胶护膜，可以延长使用寿命，差点忘了告诉你们。。
采购经理。如果不是价格问题，也许我们可以合作。但是这个价格已经超出了我们的预算范围。为什么贵公司的价格总是这么高?
36、因为我们品质比别人好，保证物超所值。
37、怎么样?各位，要签约了吗?
张先生，李奇，虽然我们说过今天可以决定，但是我觉得我们需要时间考虑你的提案。
38、我了解，你要确定这个价钱是否公道，
张先生，：我问你一个问题，李奇，如果我们这星期决定下订单，你能不能在10天内交货。而不是一般的两星期?
39、当然没问题。
张先生，好吧，李奇，等我们的电话
40、好，反正看起来各位都有点压力。张先生，谢谢你，李奇你真是很能体凉人。
李奇从另一家公司获得订单，我问他为什么没有请对方帮他推荐客户。。
41、请她推荐客户，那很难。她才不想用她的人际关系帮我。我跟李奇离开客户公司。
我：李奇，今天真是有趣，我现在必须回办公室，所以我们没时间讨论，我希望你下星期早点到办公室，我们可以检计今天的工作。此外，我有一推销系统想介绍给你。
42、说实话，先生，我下星期要带家人去海边度假，我还准备带最近八期的产业期刊。打算度假时看。
43，不过等等，度假可以延后，我家人可以谅解你，下星期哪天可以呢?
我：我们可以下下星期再讨论，同时，我会在早上给你电子邮件，提出一些构想。你可以在度假时好好想一想。
44。电子邮件?先生我没有时间去赶时髦，用这些网际，网络的玩意儿，你能不能用快寄寄给我?
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